jitas নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জেনে নিন

১সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitas.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "jitas", "আমরা", "আমাদের" বলতে jitas.org পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jitas প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

jitas যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: jitas প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• বাজি / বেট: কোনো নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের উপর অর্থ ঝুঁকি নেওয়া।
• অডস: কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের সম্ভাব্যতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত মূল্যমান।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে এই শর্ত।
• KYC: Know Your Customer – পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jitas-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়সসীমার নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না এবং এমন কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। jitas অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে এবং এ ব্যাপারে কোনো ছাড় দেওয়া হয় না।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য দিতে হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলন বা বড় লেনদেনের আগে jitas আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। jitas যাচাই প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত করার চেষ্টা করে – সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

jitas-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। jitas কোনো তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে না।

জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jitas নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

ওয়েলকাম বোনাস

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে (নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী)।
• বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়কালে হওয়া নিট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ।
• রিলোড বোনাস পুনরায় জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যরাই পাবেন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

jitas-এ সব ধরনের বাজি এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য। jitas সব গেমের ফলাফল নির্ধারণে নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিট করা হয়।

বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে jitas সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেবে।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হবে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে jitas-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

লাইভ বেটিং

• লাইভ ইভেন্ট চলাকালীন অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে।
• বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য jitas দায়ী নয়।

বিঙ্গো ও ক্যাসিনো গেম

• সব বিঙ্গো ও ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) হার প্রযোজ্য গেমের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগ করলে চালিয়ে যাওয়া যাবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

jitas একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে খেলা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া

৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jitas-এর কাছে সদস্যদের সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য – জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে jitas নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহায়তা করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jitas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

jitas সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্ যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jitas দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ হওয়া বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

jitas কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সদস্যের নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও jitas দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের বেশি হবে না।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jitas যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট দল সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।